大分・天領日田より真心込めて育てた自然の樹木をお届けします。│有限会社キヨタキナーセリー |
|
|
よくあるご質問
Q：お問い合わせをしましたが、御社から何も連絡が無いのですが・・・。
Q：注文は、御社のYahoo！ショッピング店から注文するのでしょうか？
Q：業販をおこなっていますか？
Q：苗木はポットに入っているのでしょうか？
Q：苗木の大きさはどの位ですか？
Q：販売されている苗木は、何年生ですか？
Q：雌雄異株の場合、雄木・雌木を指定しての注文は出来ますか？
Q：送料は、どのくらい掛かりますか？
Q：複数本購入する場合の送料は、どのようになりますか？
Q：どのような梱包状態で送られてくるのですか？
Q：ラッピングをしていただけますか？
Q：欲しい苗木が掲載されていないのですが・・・？
Q：苗木の大きさは、30～50センチ位のようですが、それより大きな物が欲しいのですが・・・？
Q：注文をしたいのですが、パソコンに不慣れなので、電話で注文しても良いのでしょうか？
Q：ペカンの品種は分かりますか？
Q：サルナシは1本の苗木で実はできるのでしょうか？
Q：ヤマモモの種類は、分かりますか？
Q：カマツカの種類は、日本原種の物ですか？
Q：アオハダの苗木は、株立ちでしょうか？
Q：蜜源になるものを探しているのですが、どのようなものがありますか？
Q：お問い合わせをしましたが、御社から何も連絡が無いのですが・・・。
A：弊社ホームページの「お問い合わせ」からのお問い合わせにつきましては、土、日、祝日および夏季、冬季等の長期休業日を除きまして、原則2営業日以内にはご回答をさせていただいております。今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。なお、2営業日を過ぎても回答を確認できない場合は、お客様のメールアドレスのお間違えの可能性がございます。お手数ではございますが、メールアドレスを確認の上、再度お問い合わせフォーム →こちら からお問い合わせ下さい。
Q：注文は、御社のYahoo！ショッピング店から注文するのでしょうか？
A：原則、弊社のYahoo！ショッピング店 →こちらからご注文をお願いいたします。
なお商品代金「10,000円以上」のご購入で「送料無料」のサービスは、Yahoo！ショッピング店からのご注文のみに適用され、お電話によるご注文の場合には原則適用されませんので、予めご了承ください。
また、業者様、法人様への業販も行っております。業者様、法人様につきましては →こちらのお問い合わせから、お問い合わせ下さい。
Q：業販をおこなっていますか？
A：はい、業販をおこなっております。→こちらからお問い合わせ下さい。
Q：苗木はポットに入っているのでしょうか？
A：商品ページ上に特に記載のない物は、ポットに入っておりますので、ご安心下さい。ポットに入っていない物につきましては、 ページ上に「ポットに入っていない旨の」記載をしております。
Q：苗木の大きさはどの位ですか？
A：樹種、販売する季節、生育状況によって若干の差異がありますが
高さが概ね30センチ～50センチ位で、3.5寸のポット物です。
Q：販売されている苗木は、何年生ですか？
A：樹種によって、若干の違いがありますが概ね2～3年生の物です。
Q：雌雄異株の場合、雄木・雌木を指定しての注文は出来ますか？
A：申し訳ございません。弊社では、実生繁殖での苗木の生産販売を行っており
苗木の段階では、ほとんどの物が雌雄の判別が出来ない事が多く
雄木・雌木を指定してのご注文は承っておりません。
Q：送料は、どのくらい掛かりますか？
A：お届けする都道府県によって、送料が違います。
詳しくは、弊社Yahoo！ショッピング店「お買い物ガイド」のページ →こちら 「お届けにについて」の欄をご覧下さい。
なお、弊社Yahoo！ショッピング店よりのご注文の場合は、商品代金「10,000円」以上のお買い上げで送料無料となります。
Q：複数本購入する場合の送料は、どのようになりますか？
A：概ね40本位までは、1件分の送料で大丈夫です。ただし樹種によっては不可の場合もあります。その際はご注文後にメール若しくはお電話にて、追加送料についてのご連絡をさせていただきます。
なお現在、弊社Yahoo！ショッピング店では、商品代金「10,000円」以上のお買い上げで送料無料のサービスを行っております。
Q：どのような梱包状態で送られてくるのですか？
A：商品は、箱詰めをして発送いたします。
Q：ラッピングをしていただけますか？
A：申し訳ございません。現在のところラッピングは承っておりません。
Q：欲しい苗木がないのですが・・・？
A：本ホームページおよび弊社Yahoo！ショッピング店に掲載していない苗木も、多数ございますので
お問い合わせフォーム →こちら から、ご質問内容等をご入力の上、お問い合わせ下さい。
Q：苗木の大きさは、30～50センチ位のようですが、それより大きな物が欲しいのですが・・・？
A：樹種によっては、大きな物もございますので、お問い合わせフォーム →こちら
から、ご質問内容等をご入力の上、お問い合わせ下さい。
Q：注文をしたいのですが、パソコンに不慣れなので、電話で注文しても良いのでしょうか？
A：お電話によるご注文も可能ですが、できるだけ弊社Yahoo！ショッピング店 →こちらよりご注文をいただきますようお願い申し上げます。どうしても弊社Yahoo！ショッピング店からのご注文が難しいようでしたら、お電話でのご注文も可能です。会社紹介のページ →こちらで、電話番号、営業日時等をご確認の上お電話をどうぞ。
なお、お電話は、弊社営業日の営業時間内にお願い致します。
Q：ペカンの品種は分かりますか？
A：ペカンは実生ものですので、残念ながら品種は分りません。
Q：サルナシは1本の苗木で、実は出来るのでしょうか？
A：サルナシは雌木であれば1本だけでも実はできますが、弊社で販売しております
サルナシは、実生で育てた苗木ですので、残念ながら雌木、雄木の判別は出来ません。
どちらか分かるまでには、3～4年位かかると思います。
Q：ヤマモモの種類は、分かりますか？
A：実生苗です。果樹用の品種物ではありません。
Q：カマツカの種類は、日本原種の物ですか？
A：弊社で取り扱っておりますカマツカは、日本自生種の物です。
Q：アオハダの苗木は、株立ちでしょうか？
A：アオハダの苗木は、株状になった物も御座いますが、基本的には、1本植えの物です。
Q：蜜源になるものを探しているのですが、どのようなものがありますか？
A：以下のような物はいかがでしょうか？
※弊社Yahoo!ショッピング店の商品ページへのリンクです。
アカメガシワ・ アキグミ・ イボタ・ ウワミズザクラ・ カラスザンショウ・ キササゲ・ クサギ・ ヒサカキ・ シナノキ・ チシャノキ・ トチノキ・ ハゼノキ・ ユリノキ
 |